Enligt en Sifo-undersökning kring svenska spelares syn på nätcasinon som genomförts på uppdrag av spelbolaget PlayOJO visar det sig att mer än 75 procent av svenska nätcasinospelare någon gång känt sig lurade av nätcasinon.
Samma undersökning visar att mer än hälften (53 procent) av spelarna helt eller till viss del anser att nätcasinon har otydliga regler och villkor.
21 procent väljer exempelvis främst att spela på nätcasinon som slopat omsättningskrav på bonusar, något som ofta kommer som en otrevlig överraskning för den som vill ta ut sina vinster.
“Den nya spellagen gäller från första januari 2019 för att ge ett bättre konsumentskydd åt svenska spelare, men vi i branschen måste också ta vårt eget ansvar i att försäkra att konsumenter förstår hur tjänsterna de använder fungerar.
Därför måste det vara tydligt vilka regler som gäller för att konsumenterna ska slippa obehagliga överraskningar som exempelvis omsättningskrav på de pengar man satt in”, säger Peter Bennett, Head of Brand Marketing på PlayOJO.
Om undersökningen
Undersökningen genomfördes i Kantar Sifos slumpmässigt rekryterade webbpanel och totalt 4 095 personer i åldern 18–44 år deltog. Av dessa uppgav 522 respondenter att de någon gång spelar på ett nätcasino under de senaste 12 månaderna. Insamlingsperioden var 16–26 november. Denna undersökning genomfördes på uppdrag av PlayOJO.
Text: Kristoffer Elmqvist