För vissa är det ett slagord, för andra något de använder sig av dagligen inom jobb eller privatliv. Oavsett ens inställning till fenomenet är det tydligt att AI blivit en allt mer naturlig del av den samtida människans liv.
AI som är en förkortning av artificiell intelligens, är flera olika teknologier och kunskapsområden som får datorer att tolka omvärlden och förstå den bättre. Med hjälp av AI kan en dator utföra mer avancerade uppgifter som att resonera, planera, dra lärdomar av data och ta intryck av omvärlden.
För att förenkla det hela ytterligare kan sägas att AI syftar till att ge datorer lite mer mänskliga kvaliteter och därmed öka deras effektivitet och expandera deras användningsområden.
AI har redan fått stort genomslag inom allt från att lista ut om ett mejl är skräppost eller inte till att planera hur fartyg ska lasta och lossa i en hamn. I den här artikeln kikar vi på AI och dess inverkan på säkerheten vid onlinespel.
Spelbranschen i framkant gällande ny teknik
Det är inte särskilt förvånande att AI haft genomslag inom spelbranschen, gällande säkerhet och annat, då branschen alltid legat i framkant gällande ny teknik. För ca. 25 år sedan var spelande endast förpassat till landbaserade anläggningar.
Tack vare ett antal pionjärer som började utveckla enklare hemsidor med samma eller liknande spel online ägde sedermera övergången rum till ett digitalt spel landskap med aktörer som oddschecker och andra mer nischade inhemska och internationella spelsajter.
Idag tar vi för givet att vi kan spela var som helst, när som helst med hjälp av en digital enhet och internetuppkoppling. Steget till att införliva AI när det gäller säkerhetsstrategier på spelplattformar har därmed inte varit särskilt långt, mer om det nedan.
AI för att detektera bedrägeri
Risken för bedrägeri är dessvärre verklighet när man verkar på nätet, så även när man spelar på nätet. Spelplattformarna lägger därmed ned ansenliga insatser på att minska risken för detta, däribland genom att ta hjälp av AI.
Tack vare AI kan man på ett snabbare och mer strömlinjeformat sätt än tidigare detektera misstänkta beteenden som missbruk av bonussystem, fejkkonton eller misstänkta eller bedrägliga transaktioner innan det går för långt.
Eftersom AI är automatiserat och högeffektivt kan man på ett betydligt mer sofistikerat sätt övervaka spelares aktiviteter och skanna efter signaler eller indikationer på att något inte står rätt till. I slutändan gynnas såväl plattformarna i fråga som spelare som kan känna sig trygga.
Säkerhet i form av bättre kundsupport
För många spelare är förekomsten av en god kundsupport A och O när det gäller att välja spelplattform. Det säger sig själv att det kan vara skönt att snabbt få hjälp med säkerhetsfrågor som kan röra allt från felaktiga utbetalningar, misstänkt identitetsstöld eller en föraning om att något inte står rätt till gällande teknik, betalning eller andra spelare.
Med hjälp av AI har många spelplattformar implementerat chattbotar i sina system för att kunna svara bättre och mer effektivt på eventuella spörsmål kring säkerheten (och givetvis annat) som deras spelare kan ha. AI kan snabbt identifiera ett problem och eskalera till en mänsklig medarbetare om situationen i fråga känns allvarlig.
Förebyggande av dataöverträdelser
Den som uppehåller sig på en spelsajt online måste i många fall förse sajten i fråga med känsliga personuppgifter som inte bara är av värde, utan rent ut sagt ovärderliga för cyberkriminella.
Spelplattformarna satsar därför mycket på att skydda sina spelares integritet och deras uppgifter. AI kommer in i bilden på så vis att man med hjälp av tekniken kan kombinera avancerade krypteringsalgoritmer med övervakning i realtid.
AI kan spåra beteendemönster, avvärja obehörig åtkomst innan en överträdelse äger rum och detektera avvikelser i hur data används. Ett konkret exempel är när AI varnar om att en spelare i ett visst land oväntat loggar in från ett konto i ett annat land.
Slutsats
AI är inte enbart något som används inom ramen för kreativa och administrativa processer på spelbolag för att erbjuda bättre, mer vassa spel. Det är även något som man börjat införliva allt mer när det gäller säkerhetsfrågor för att garantera en spelmiljö där spelarnas uppgifter och integritet skyddas och där obehörig åtkomst och cyberbrottslighet avvärjas i så hög utsträckning som möjligt.
